Theo ông Vũ Thế Bình, HHDL Việt Nam đã đề xuất Chính phủ hàng loạt giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp du lịch phát triển. Trước hết là triển khai ngay các giải pháp đã nêu trong Nghị quyết 08- NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Những nội dung trong Nghị quyết 08 có ý nghĩa vô cùng quan trọng, tạo ra cơ hội thuận lợi để du lịch phát triển nhanh, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, đồng thời cũng là những hỗ trợ đặc biệt để các doanh nghiệp du lịch nói chung và doanh nghiệp khởi nghiệp có điều kiện phát triển.

Trong đó, giải pháp đầu tiên là đề nghị Chính phủ tiếp tục xem xét miễn thị thực cho công dân các nước là thị trường du lịch trọng điểm của Việt Nam. HHDL Việt Nam cho rằng, việc triển khai cấp visa điện tử hiện nay đã tạo điều kiện thuận lợi cho công dân 40 quốc gia xin visa vào Việt Nam. Nhưng điều đó không đủ. Đối với các quốc gia phát triển du lịch, chính sách miễn thị thực luôn là vũ khí cạnh tranh để thu hút khách. Vì vậy, theo đề nghị của các doanh nghiệp du lịch, HHDL các địa phương, HHDL Việt Nam đề nghị Chính phủ tiếp tục gia hạn miễn thị thực cho công dân 5 nước Tây Âu và Belarusia trong 5 năm từ 1.7.2017- 30.6.2022. Xem xét để cho phép miễn visa cho công dân một số quốc gia khác có nguồn khách lớn đến Việt Nam như Ấn Độ, Úc, Canada và các nước Đông Âu (Ba Lan, Sec, Slovakia, Bungaria, Hungaria, Rumania), các nước Liên Xô cũ (Kazakhstan, Uzbekistan, Azerbaijan, Amenia...)

Liên tục nghe doanh nghiệp “than vãn”

Vài tháng trước đây, sau khi nghe các doanh nghiệp “than vãn” về chuyện gần sát thời gian hết hạn việc áp dụng chính sách miễn giảm visa cho công dân 5 nước Tây Âu nhưng chưa biết có gia hạn thêm không, lập tức Hiệp hội Du lịch TP.HCM đã gửi văn bản đến các ban ngành liên quan, đề xuất kiến nghị Chính phủ tiếp tục miễn thị thực cho du khách từ 5 nước Tây Âu. Đồng thời kiến nghị tăng thời gian tạm trú từ 15 ngày lên 30 ngày và miễn thị thực cho những người vào Việt Nam đi du lịch sang nước khác rồi quay lại.

Các nước Tây Âu là những thị trường nguồn quan trọng và có tiềm năng khai thác rất cao. Chính sách miễn thị thực mới chỉ thực hiện được gần 2 năm nay nhưng đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc thu hút khách. Vì vậy, cộng đồng doanh nghiệp du lịch TP.HCM mong muốn Chính phủ tiếp tục miễn thị thực cho khách đến từ các thị trường này từ sau ngày 30.6.2017 và kéo dài thời gian thực hiện lên 5 năm, thay vì quyết định theo từng năm như hiện tại, đồng thời kiến nghị kéo dài thời gian miễn thị thực cho khách Tây Âu lên gấp đôi là 30 ngày vì nhiều du khách đến từ những thị trường xa này có nhu cầu đi du lịch dài ngày ở Việt Nam… Việc công bố sớm sẽ giúp doanh nghiệp có thể chủ động xây dựng, quảng bá sản phẩm để chào bán cho khách.

Kiến nghị gửi đi đã lâu nhưng đợi mãi cho đến giờ vẫn chưa thấy thông tin gì. Các doanh nghiệp lại càng như “ngồi trên đống lửa” và cảm thấy dù du lịch đã được Đảng và Chính phủ xác định là ngành kinh tế mũi nhọn nhưng vẫn chưa được quan tâm đúng mức. Đã tới lúc chúng ta cần có những chính sách thông thoáng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp và du khách; có phản ứng nhanh hơn trước xu hướng của thế giới mới có thể tạo nên bứt phá cho du lịch Việt Nam.

(Bà Nguyễn Thị Khánh, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch TP.HCM)

Hãy cho du khách quốc tế biết Việt Nam đang chào đón họ

Việc miễn visa không phải là vấn đề tiền đối với du khách mà là xóa được những phiền hà từ thủ tục xuất nhập cảnh và quan trọng hơn là thể hiện sự hiếu khách cho những thị trường tiềm năng để khách thấy họ được chào đón khi đến thăm Việt Nam. Thực tế, mỗi khách đi 15 ngày tour chi khoảng 1.500 USD thì việc phải thêm 25 USD phí visa không quan trọng.

Tuy nhiên, việc Chính phủ cho phép miễn thị thực không quá 15 ngày đối với công dân 5 nước này thực sự rất tốt nhưng nó cũng làm thay đổi hoàn toàn việc mua tour của khách ở Việt Nam. Thay vì mua tour 3 tuần đến 4 tuần trong quá khứ, nay khách chỉ mua 15 ngày. Trong khi đó, 1 ngày tour tương đương 100 USD/khách. Vì thế, nếu miễn visa 30 ngày (tức là thêm 15 ngày), sẽ thu thêm 1.500 USD/đầu khách, tổng thu sẽ tăng thêm rất lớn.

(Ông Nguyễn Xuân Hải, Giám đốc Công ty La Palanche Voyages )

Khách quốc tế được chào đón khi vừa đặt chân tới Việt Nam

Doanh nghiệp đang vô cùng “suốt ruột”

Những ngày qua, các đơn vị lữ hành rất nóng lòng trông chờ Chính phủ tiếp tục chính sách miễn giảm visa cho du khách các nước Tây Âu, bởi nếu chính sách này không được áp dụng nữa sẽ là một “bước lùi” cho ngành Du lịch, thể hiện sự thiếu nhất quán trong việc tạo một môi trường du lịch hấp dẫn đối với du khách quốc tế mà đặc biệt là dòng khách có chi tiêu cao cấp.

Hơn hết việc chậm trễ trong việc công bố chính sách miễn giảm visa (có được tiếp tục thực hiện nữa hay không) như hiện tại đã và đang gây khó khăn lớn cho doanh nghiệp Việt bởi rất nhiều đối tác nước ngoài than thở khách của họ đang dồn dập hỏi “Nếu mua tour đến Việt Nam vào mấy tháng tới thì có được áp dụng chính sách trên không?” Doanh nghiệp Việt Nam lúng túng chẳng biết trả lời thế nào, khách hàng vì thế mà hoãn việc đặt tour lại. Chúng ta đều biết trước khi đi du lịch, khách quôc tế thường lên kế hoạch đặt dịch vụ trước 6 tháng, thậm chí cả năm nhưng việc gia hạn miễn visa với thời gian quá ngắn khó để tạo nên “cú hích” mạnh thu hút sự chú ý của du khách và khiến họ quyết định đặt mua tour tới Việt Nam. Vì thế chúng tôi mong muốn các cơ quan chức năng cần thông tin sớm hơn việc có tiếp tục áp ụng chính sách trên nữa hay không để doanh nghiệp có thể chủ động lên kế hoạch thu hút khách.

(Ông Từ Quý Thành, Giám đốc Công ty du lịch Liên Bang)

Thời gian “thí điểm” như vậy là quá đủ rồi

Tôi nghĩ qua gần 2 năm thực hiện miễn visa cho 5 nước Tây Âu chúng ta đã thấy rõ những được- mất nên cũng không nên bàn hay nói về những khó khăn hay thiệt thòi cục bộ của ngành nào trong việc này nữa. Cũng nên thấy, thế giới họ đang làm thế nào, họ được lợi gì hay thiệt thòi mà cứ mở liên tục, miễn càng ngày càng nhiều để đón người dân khắp thế giới đến? Hãy công tâm xem xét Việt Nam thực sự thu được, mất mát gì khi miễn thị thực cho công dân đến từ thị trường 5 nước Tây Âu để có những quyết sách dài hạn và ổn định.

Việc phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn không phải chỉ là trách nhiệm của ngành Du lịch mà là của các ngành, các địa phương và toàn xã hội. Hơn nữa, đã xác định du lịch là ngành kinh tế tổng hợp thì cũng phải chấp nhận quy luật cạnh tranh và điều tiết của thị trường. Việt Nam hoàn toàn có khả năng mở cửa, tạo điều kiện cho phát triển kinh tế đất nước mà vẫn đảm bảo được an ninh, an toàn quốc gia. Chỉ có điều, chúng ta có muốn làm hay không thôi.

(Ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist)

Nên công bố sớm và mở rộng hơn nữa diện miễn thị thực

Hãy thử làm bài toán giữa việc thu phí visa vài chục USD/khách và việc bãi bỏ phí cũng như đơn giản hóa các thủ tục xuất nhập cảnh để chào mời du khách tới xem được mất thế nào. Một du khách ở lại nước ta hàng chục ngày và chi tiêu cho hàng nghìn USD cho dịch vụ như ăn uống, lưu trú, vận chuyển, hàng lưu niệm... thì rõ ràng lợi ích kinh tế to lớn từ chính sách miễn giảm visa là không thể bàn cãi.

Khi chính sách trên được gia hạn, các đơn vị lữ hành trong nước cùng đối tác quốc tế đã phải mất đến 5, 6 tháng tiếp tục quảng bá mới có được nguồn khách ổn định, mọi việc vừa tạm trơn tru và dần phát triển tốt thì lại rơi vào vòng luẩn quẩn, thụ động, lớ ngớ, hồi hộp, lo lắng vì không biết chính sách này có tiếp tục gia hạn hay không. Có thể thấy chuyện miễn visa ngắn ngủi cho thị trường 5 nước Tây Âu trong 1 năm và thông tin muộn việc có được tiếp tục gia hạn không như hiện nay rất khó mang đến lượng khách tăng trưởng cao như mong đợi được. So với các nước cùng khu vực số lượng các thị trường được miễn giảm visa của Việt Nam còn rất khiêm tốn. Trong khi đó, các nước trên vẫn còn tiếp tục tăng đối tượng được hưởng chính sách này, như vậy nếu nước ta không công bố sớm và mở rộng thêm đối tượng được hưởng chính sách miễn giảm visa thì khoảng cách đó xa lại càng xa với các nước.

(Ông Phan Xuân Anh, Cố vấn chuyên môn Công ty du lịch Viet Excursions)

  Thúy Hà-Trần Lâm