Tham dự và chỉ đạo buổi tập huấn, về phía Lãnh đạo Sở Du lịch có  ông Lê Hữu Minh, Q. GĐ sở, ông Nguyễn Văn Phúc – PGĐ Sở, về phía sở KHCN có ông Trần Quốc Thắng, PGĐ sở, Đại diện Chi cục TCĐLCL có bà Nguyễn Thị Hà – Trưởng phòng Quản lý chất lượng.

Phát biểu khai mạc buổi tập huấn, ông Lê Hữu Minh – Q. Giám đốc Sở đã nhấn mạnh tầm quan trọng và hiệu quả của việc áp dụng HTQLCL ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan. Ông mong muốn rằng trong thời gian tới, toàn bộ 177 thủ tục hành chính của Sở Du lịch sẽ được triển khai theo đúng quy trình được ban hành, đảm bảo phục vụ công dân và tổ chức đúng như chính sách chất lượng của Sở cam kết: “Đúng pháp luật, minh bạch, liêm chính và hiệu quả”.

Tham gia khóa tập huấn, các thành viên được giới thiệu các văn bản luật liên quan đến quá trình xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) ISO 9001:2008 áp dụng trong các cơ quan tổ chức hành chính Nhà nước (HCNN) trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; Những khái niệm trong quản lý chất lượng, các nguyên tắc quản lý chất lượng và các yêu cầu trong tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 áp dụng trong các cơ quan tổ chức HCNN; Hướng dẫn xây dựng HTCLCL TCVN ISO 9001:2008 theo mô hình khung và công bố HTQLCL phù hợp với tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008; Duy trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008; Áp dụng công nghệ thông tin trong việc xây dựng áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong các cơ quan hành chính Nhà nước.

Sau khóa tập huấn, các chuyên viên có thêm những kiến thức cơ bản về cơ sở pháp lý của việc xây dựng và áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 trong các cơ quan hành chính Nhà nước; nắm được nội dung, yêu cầu và cách thức thực hiện, phương pháp luận cũng như kỹ năng, kinh nghiệm trong công tác xây dựng, áp dụng, duy trì, công bố và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 trong các cơ quan hành chính Nhà nước một cách có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn ISO và các yêu cầu của pháp luật; Một số nội dung sắp tới sẽ triển khai về ứng dụng công nghệ thông tin tích hợp với hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước (ISO điện tử) sẽ được triển khai trong toàn tỉnh.