Đây là kết quả ghi nhận những nỗ lực của tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời gian qua. Tỉnh Thừa Thiên - Huế đã triển khai nhiều giải pháp về ứng dụng CNTT đối với cơ quan, ban, ngành các cấp, nhằm tiếp cận một cách nhanh nhất với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 như  triển khai Trung tâm hành chính công các cấp, ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý và điều hành tiếp nhận hồ sơ 1 cửa và 1 cửa liên thông phục vụ hiệu quả cho người dân, tổ chức khi đến giao dịch... Đặc biệt Huế là địa phương đầu tiên triển khai Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh trên toàn quốc, với mục tiêu Giám sát, xử lý giao thông; Giám sát, quản lý hình ảnh phục vụ xử phạt vi phạm hành chính thông qua hình ảnh; Quản lý các phương tiện công cộng; Giám sát an ninh, tình hình an toàn trật tự tại các khu vực trung tâm, khu vực trọng yếu, khu di tích; Tiếp nhận thông tin ý kiến phản ánh, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công và đưa ra quyết định trong việc cung cấp dịch vụ hành chính công; Tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cho du khách về các vấn đề gặp phải khi du lịch trên địa bàn tỉnh... 

 

ICT Index là chỉ số chính thống về ứng dụng và phát triển CNTT-TT; phản ánh chân thực, khách quan và toàn diện nhất về việc đảm bảo điều kiện cho phát triển CNTT-TT của các cơ quan, địa phương tại Việt Nam. Chỉ số ICT Index 2019 gồm 3 chỉ số thành phần chính là hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng nhân lực và ứng dụng công nghệ thông tin. Chỉ số ICT Index cũng gắn kết, hỗ trợ đối với chỉ số cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Cải cách hành chính (PAR Index).

 

Theo kết quả xếp hạng chung của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ có dịch vụ công vừa được công bố, Bộ VHTTDL xếp hạng thứ 3 tại bảng xếp hạng chung của các Bộ, cơ quan ngang Bộ với chỉ số ICT index 0,8536 xếp sau Bộ Tài chính tiếp tục đứng ở vị trí số 1 với chỉ số ICT Index 0,9770.