Tham dự đợt tập huấn có 60 lái xe, nhân viên phục vụ trên ô tô vận chuyển khách trên địa bàn Thừa Thiên Huế, trong đó có các học viên để đổi thẻ và học viên tham gia lớp cấp thẻ mới. Các học viên được các giảng viên giới thiệu về tổng quan về Du lịch Việt Nam và Thừa Thiên Huế , Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về Du lịch: Luật Du lịch 2017; Kiến thức về lễ tân và Văn hoá ứng xử, giao tiếp. Tâm lý, phong tục tập quán của một số đối tượng khách Du lịch. Tiếng Anh thực hành cơ bản. Kiến thức sơ cấp cứu y tế…

Theo quy định, lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách du lịch cần được đào tạo, bổ sung, cập nhật kiến thức liên quan đến việc vận chuyển, phục vụ khách du lịch. Việc tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch dành cho lái xe du lịch trên đại bàn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Sở Du lịch Thừa Thiên Huế. Khoá tập huấn này trang bị kiến thức , cập nhật thông tin cho cho đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe chở khách du lịch, đồng thời góp phần phục vụ khách du lịch đến Thừa Thiên Huế một cách tốt nhất, hiệu quả nhất.