Tìm kiếm tin tức

Chung nhan Tin Nhiem Mang

 

 

KHUYẾN CÁO KHÁCH DU LỊCH TÌM HIỂU KỸ CÁC GÓI DU LỊCH TRONG DỊP NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2-9
Ngày cập nhật 17/08/2023

Lễ Quốc khánh 2/9 là những ngày nghỉ dài cuối cùng trong năm trước khi học sinh bước vào năm học mới. Dự báo, lượng khách du lịch sẽ tăng mạnh trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 sắp tới. Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch khi sử dụng các dịch vụ dịp 2/9, Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra một số khuyến cáo đối với khách du lịch:

 

 

Cụ thể, khách du lịch cần tìm hiểu kỹ các thông tin về các gói du lịch đặc biệt là các chương trình du lịch, phòng khách sạn với mức giá rẻ hơn bình thường, lựa chọn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch đảm bảo điều kiện theo quy định pháp luật: Có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế, Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, văn bản thông báo kết quả kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
 
Chủ động xác nhận lại các thông tin trong hợp đồng du lịch (xác nhận đặt phòng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, chương trình du lịch, hướng dẫn viên du lịch; cơ sở vật chất đối với cơ sở lưu trú du lịch,...).
 
Chủ động tìm hiểu thông tin của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tại website: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.
 
Lưu ý về một số hành vi vi phạm để khách du lịch chủ động phòng ngừa
Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng đưa lưu ý về một số hành vi vi phạm để khách du lịch chủ động phòng ngừa:
 
- Kinh doanh du lịch khi không đủ điều kiện kinh doanh, không có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế hoặc không bảo đảm điều kiện kinh doanh trong quá trình hoạt động;
 
- Có hành vi phân biệt đối xử với khách du lịch, tranh giành khách du lịch, nài ép khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ;
 
- Quảng cáo không đúng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận; quảng cáo về loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận.
 
Khi phát hiện các hành vi vi phạm đề nghị các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin kịp thời cho Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại các địa phương và Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch qua đường dây nóng.
 
Số điện thoại đường dây nóng của Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong giờ hành chính): Số điện thoại cố định: 024.39437610; Số điện thoại di động: 0904.342.536.
 
Số điện thoại đường dây nóng của Thanh tra Sở Du lịch: 0234.350.1111 hoặc Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch (24/24): 024.3828288
 
Địa chỉ hộp thư điện tử: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn (Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo 24/24 giờ).
Đoàn Minh Trí
Tin cùng nhóm
Các tin khác
Xem tin theo ngày  
Trung tâm TTXTDL Bình ĐịnhKhám phá HuếDu lịch Khánh HòaCổng du lịch Thừa Thiên HuếTrung tâm TTXTDL Thừa Thiên HuếDu lịch Hà NộiDu lịch thành phố Hồ Chí MinhDu lịch Quảng NamDu lịch Đà NẵngDu lịch Quảng BìnhDu lịch Ninh BìnhDu lịch Gia LaiSở VHTTDL Thanh Hóa
Thống kê truy cập
Lượt truy cập 13.683.470
Đang truy cập 3.519