Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh tỉnh, cơ quan này vừa thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý các kiến nghị, đề xuất khó khăn của khách hàng trên địa bàn liên quan đến Thông tư 01/2020/TT-NHNN (Thông tư 01) quy định về việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng do dịch COVID-19).

 

Ngành ngân hàng đang triển khai các giải pháp cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 theo Thông tư 01.

 

Để chính sách hỗ trợ của ngành ngân hàng nhanh chóng đi vào cuộc sống, góp phần giúp doanh nghiệp (DN), người dân trên địa bàn tháo gỡ khó khăn, ổn định và tiếp tục phát triển sản xuất kinh doanh, NHNN chi nhánh tỉnh thiết lập số điện thoại đường dây nóng, tiếp nhận và xử lý kịp thời các kiến nghị, đề xuất và khó khăn, vướng mắc liên quan đến Thông tư 01.

 

Người dân, DN có thể liên hệ đường dây nóng gồm các ông: Lê Việt Sỹ, Phó giám đốc NHNN, số điện thoại 0914.263.509; Đỗ Việt Cường, Chánh Thanh tra, giám sát ngân hàng-NHNN tỉnh, số điện thoại 0913.495.678; Phòng Tổng hợp, nhân sự và Kiểm soát nội bộ-NHNN tỉnh, số điện thoại (0234).3822512

 

Những thông tin tiếp nhận sẽ được xử lý kịp thời nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của người dân, DN, các hiệp hội trên địa bàn một cách nhanh chóng hiệu quả nhất.

 

Tin, ảnh: Hoàng Loan