Mục đích của Kế hoạch nhằm quán triệt, triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 1671/QĐ-TTg, ngày 30/11/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc Phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 - 2020, định hướng đến năm 2025” (sau đây gọi chung là Đề án). Tiếp tục đầu tư, đảm bảo các điều kiện tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng giải pháp đột phá để tạo thuận lợi, thu hút khách du lịch, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế, góp phần hiện thực hoá mục tiêu phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

Huy động sự tham gia rộng rãi của các chủ thể phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh phù hợp với  xu hướng cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Tạo cơ chế thuận lợi, khuyến khích các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cùng đóng góp, chia sẻ, khai thác hệ thống thông tin chung, cơ sở dữ liệu, phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ phát triển du lịch.

Kế hoạch hướng đến mục tiêu là ứng dụng công nghệ thông tin nhằm phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chủ động đáp ứng nhu cầu đặc thù, chuyên biệt của thị trường khách du lịch, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối hiệu quả với các chủ thể liên quan, tạo môi trường cho cộng đồng, các doanh nghiệp khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo phù hợp với xu hướng của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4, đáp ứng yêu cầu về đổi mới phương thức, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Thừa Thiên Huế.

Trong kế hoạch đã nêu rõ các nhiệm vụ và giải pháp cụ thể như:

- Triển khai đầu tư có hiệu quả cơ sở hạ tầng và hệ thống quản lý;

- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch trước và sau chuyến đi;

- Phát triển hệ thống thông tin ngành du lịch và các ứng dụng gắn với Đề án Hệ tri thức Việt số hóa;

- Hỗ trợ các doanh nghiệp, cộng đồng khởi nghiệp sáng tạo ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch;

- Tuyên truyền, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nhận thức về ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch;

Các Sở, ngành, địa phương, doanh nghiệp du lịch phối hợp triển khai thực hiện Kế hoạch này lồng ghép vào các Kế hoạch, Chương trình, Đề án, Dự án đã có, đảm bảo kịp thời, đồng bộ, đạt mục tiêu đề ra đối với nhiệm vụ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch.