Theo đó, tại công văn số 1611 gửi Cục An ninh đối ngoại, Bộ Công an, Tổng cục Du lịch nêu: Để có căn cứ trả lời bạn đọc theo quy định của Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên mạng thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước, Tổng cục Du lịch đề nghị Cục An ninh đối ngoại tổ chức điều tra hoạt động cấp và quản lý thẻ hướng dẫn viên của Sở Du lịch Khánh Hòa, xử phạt nghiêm theo quy định của pháp luật hiện hành đối với các hành vi vi phạm pháp luật. 

 

Hướng dẫn viên du lịch tại Khánh Hòa. Ảnh minh họa: Báo Khánh Hòa

 

Ngoài ra, Tổng cục Du lịch cũng đã gửi văn bản tới Thanh tra Bộ VHTTDL đề nghị thanh tra hoạt động cấp và quản lý thẻ hướng dẫn viên của Sở Du lịch Khánh Hòa.

 

Ký các văn bản này, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho hay, việc này nhằm chấn chỉnh hoạt động hướng dẫn du lịch và quản lý hướng dẫn viên, đảm bảo quyền lợi của khách du lịch.

 

Tổng cục Du lịch cũng đề nghị Cục An ninh đối ngoại, Thanh tra Bộ thông báo kết quả điều tra về Tổng cục Du lịch để trả lời bạn đọc.

 

Nhằm góp phần vào việc lành mạnh hóa môi trường du lịch Việt Nam, xây dựng điểm đến Việt Nam thân thiện, mến khách, người dân, bạn đọc, du khách trong và ngoài nước xin gửi các ý kiến đóng góp, phản ánh về địa chỉ hòm thư: banbientap@bvhttdl.gov.vn./.

 

Thái Tùng