Năm 2019 là năm Festival nghề truyền thống của thành phố Huế, sẽ diễn ra từ ngày 26/4 đến 02/5/2019 trên toàn địa bàn của thành phố, dự báo sẽ có lượng khách du lịch đến với chúng ta rất lớn, vì vậy để đáp ứng nhu cầu của Du khách, Sở Du lịch phối hợp trường Cao đẳng Du lịch Huế, công an phường Phú Hòa, công an phường Thuận Thành, tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho tiểu thương tại điểm du lịch Đại Nội và trong khu vực Bến xe Nguyễn Hoàng.

Lớp tập huấn gồm 03 chuyên đề, mở đầu lớp tập huấn được Ông Lê Ngọc Sanh – Chánh Văn phòng Sở Du lịch truyền đạt chuyên đề Tổng quan Du lịch Thừa Thiên Huế.

Chuyên đề thứ hai và thứ ba được Giảng viên trường Cao đẳng Du lịch Huế trình bày bao gồm Kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong du lịch và cuối cùng là chuyên đề Phong tục tập quán các nước.

Mục đích tập huấn nhằm bồi dưỡng các kỹ năng phục vụ khách du lịch cho đội ngũ tiểu thương tại các điểm đến du lịch hoạt động trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tạo hình ảnh, ấn tượng tốt đẹp về môi trường du lịch Thừa Thiên Huế. Đồng thời giúp đội ngũ tiểu thương hoạt động trên địa bàn hiểu biết về chính sách và định hướng phát triển du lịch của tỉnh, về tổng quan du lịch Thừa Thiên Huế, góp phần tạo môi trường du lịch lành mạnh, nâng cao dịch vụ phục vụ khách du lịch trong thời gian tới.