Theo tờ Smarter Travel - một chuyên trang uy tín về du lịch cho biết phần lớn khách thuê phòng là để ngủ nên phía khách sạn sẽ lấy 12h00 làm mốc để tính giờ lưu trú cho khách, vì thế hầu hết các khách sạn đều ghi số tiền/đêm chứ không lấy đơn vị theo ngày.
Ảnh sưu tầm
Mỗi khách sạn trên thế giới sẽ có quyền riêng để quyết định thời gian khách nhận và trả phòng. Tuy nhiên, đa số các khách sạn đều quy định giờ nhận phòng lúc 14h00 hoặc muộn hơn và trả phòng trước 12h00.
Như vậy, khoảng thời gian chênh lệch khách thuê phòng 1 ngày nhưng chỉ được ở 22 tiếng (từ 14h00 đến 12h00) khách sạn để làm gì?
Để kiểm kê, dọn dẹp phòng và chuẩn bị đón khách mới. Trung bình, mỗi phòng tiêu chuẩn nhân viên buồng sẽ mất từ 15 đến 30 phút để thực hiện các công việc dọn phòng nhưng trong một khách sạn số phòng luôn nhiều hơn số nhân viên phục vụ nên khách sạn cần phải có khoảng thời gian để nhân viên buồng thực hiện công việc dọn phòng đảm bảo phòng trống sạch phục vụ lượt khách mới.
Cách tính giờ qua đêm tại khách sạn
Hầu hết các cơ sở dịch vụ lưu trú hiện nay, quy định về thời gian nhận phòng thường vào lúc 14h00 và trả phòng vào lúc 12h00. Tuy nhiên, thường có những trường hợp như sau:
Trường hợp nhận phòng sớm
Check in từ 5h00 - 9h00: Tính thêm 50% giá phóng
Check in từ 9h00 - 14h00: Tính thêm 30% giá phòng
Trường hợp trả phòng trễ
Từ 12h00 - 15h00: Tính thêm 30% giá phòng
Từ 15h00 - 18h00: Tính thêm 50% giá phòng
Sau 18h00: Tính thêm 100% giá phòng
Thực tế ở nhiều cơ sở lưu trú, tùy thuộc vào sự linh động của lễ tân, số lượng phòng trống và sự thỏa thuận của khách với khách sạn, khách có thể nhận phòng sớm và trả muộn mà không bị tính thêm tiền, hoặc chỉ phải thanh toán 10-50% giá phòng một đêm./.