Tìm kiếm tin tức

Chung nhan Tin Nhiem Mang

 

Ban hành Quyêt định Công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015
Ngày cập nhật 30/09/2020

Ngày 23/9/2020, Sở Du lịch đã ban hành Quyết định số 203/QĐ-SDL Về việc Công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

 

Danh mục bao gồm: 

STT

TÊN QUY TRÌNH

A

Các văn bản hệ thống

I

Quy trình hệ thống

1

Quy trình kiểm soát tài liệu

2

Quy trình kiểm soát hồ sơ

3

Quy trình đánh giá nội bộ

4

Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp

5

Quy trình khắc phục sự không phù hợp

6

Quy trình phòng ngừa sự không phù hợp

7

Quy trình quản lý rủi ro

8

Quy trình xem xét lãnh đạo về Hệ thống quản lý chất lượng

9

Quy trình đo lường sự thỏa mãn của công dân, tổ chức

II

Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng

1

Chính sách chất lượng

2

Mục tiêu chất lượng

B

Quy trình theo chức năng, nhiệm vụ

I

Lĩnh vực Quản lý Lữ hành

1

Quy trình cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

2

Quy trình cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

3

Quy trình cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

4

Quy trình thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành

5

Quy trình thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp giải thể

6

Quy trình thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp phá sản

7

Quy trình cấp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

8

Quy trình cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp chuyển địa điểm đặt trụ sở của văn phòng đại diện

9

Quy trình cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện bị mất, bị hủy hoại, bị hư hỏng hoặc bị tiêu hủy

10

Quy trình điều chỉnh Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

11

Quy trình gia hạn Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

12

Quy trình chấm dứt hoạt động của Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

13

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

14

Quy trình cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế

15

Quy trình cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

16

Quy trình cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

17

Quy trình cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

18

Quy trình cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

II

Lĩnh vực Lưu trú

1

Quy trình công nhận điểm du lịch

2

Quy trình công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

3

Quy trình công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

4

Quy trình công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

5

Quy trình công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

6

Quy trình công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

7

Quy trình công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1-3 sao đối với cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch)

8

Quy trình công nhận Khu du lịch cấp tỉnh

III

Lĩnh vực hành chính-văn phòng

1

Quy trình quản lý văn bản đến

2

Quy trình soạn thảo văn bản đi

3

Quy trình thủ tục mua sắm tài sản

4

Quy trình thủ tục tạm ứng và thanh toán kinh phí

IV

Lĩnh vực Thanh tra

1

Quy trình thanh tra hành chính

2

Quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Chi tiết vui lòng xem file đính kèm./.

Tập tin đính kèm:
Lê Thị Hà Giang
Các tin khác
Xem tin theo ngày  

 

Trung tâm TTXTDL Bình ĐịnhKhám phá HuếDu lịch Khánh HòaCổng du lịch Thừa Thiên HuếTrung tâm TTXTDL Thừa Thiên HuếDu lịch Hà NộiDu lịch thành phố Hồ Chí MinhDu lịch Quảng NamDu lịch Đà NẵngDu lịch Quảng BìnhDu lịch Ninh BìnhDu lịch Gia Lai
Thống kê truy cập
Lượt truy cập 9.202.892
Đang truy cập 1.088