Theo quy định, lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận tải khách du lịch phải được tập huấn về nghiệp vụ du lịch (giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ du lịch có thời hạn 3 năm) và phải tiến hành đổi giấy chứng nhận khi hết hạn.

Với sự tham dự của hơn 110 học viên đến từ các doanh nghiệp và hợp tác xã vận chuyển khách du lịch trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, Khóa học phổ biến một số kiến thức về tổng quan du lịch Việt Nam và du lịch Thừa Thiên Huế; kiến thức về văn hóa giao tiếp, ứng xử; tâm lý và phong tục, tập quán của khách du lịch một số nước; kiến thức cơ bản về tiếng Anh giao tiếp.

Ngoài ra, học viên còn được phổ biến kiến thức về sơ, cấp cứu cho khách du lịch khi gặp các rủi ro trong quá trình tham quan du lịch. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức tác phong, chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ trên xe du lịch, mang lại sự hài lòng cho du khách mỗi khi đến Huế.

Kết thúc khóa học các học viên sẽ làm bài kiểm tra, những học viên đạt yêu cầu sẽ được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện phục vụ khách du lịch.

Đây là hoạt động nhằm nâng cao kiến thức, đào tạo nghiệp vụ du lịch cho các lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận tải khách du lịch trên địa bàn tỉnh, góp phần hiện thực hóa mục tiêu mỗi người dân Huế là một “đại sứ” về du lịch.

Lớp tập huấn sẽ diễn ra trong 04 ngày từ ngày 11 đến 14/4/2017.