Đây là một trong những hoạt động nhằm triển khai, thực hiện Thông tư liên tịch số 05/2011 giữa Bộ VHTTDL và Bộ Giao thông vận tải về Quy định về vận chuyển khách du lịch bằng ô tô  và cấp biển hiệu cho xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Tham dự đợt tập huấn có trên 40 lái xe, nhân viên phục vụ trên ô tô vận chuyển khách trên địa bàn Thừa Thiên Huế học để đổi thẻ, hơn 60 học viên tham gia lớp cấp thẻ mới. Các học viên được các giảng viên giới thiệu về tổng quan về Du lịch Việt Nam và Thừa Thiên Huế , Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về Du lịch; Luật Du lịch; Kiến thức về lễ tân và Văn hoá ứng xử, giao tiếp. Tâm lý, phong tục tập quán của một số đối tượng khách Du lịch. Tiếng Anh thực hành cơ bản. Kiến thức sơ cấp cứu y tế…

Hiện nay, theo thống kê trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế có trên 900 lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách du lịch cần được đào tạo, bổ sung, cập nhật kiến thức liên quan đến việc vận chuyển, phục vụ khách du lịch. Việc tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch dành cho lái xe du lịch trên đại bàn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Sở Du lịch Thừa Thiên Huế.

Từ đầu năm 2017 đến nay, Sở Du lịch Thừa Thiên Huế đã  tập huấn cho gần 100 lái xe, nhân viên phục vụ thuộc các công ty vận chuyển khách du lịch.  Khoá tập huấn này trang bị kiến thức , cập nhật thông tin cho cho đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe chở khách du lịch, đồng thời góp phần phục vụ khách du lịch đến Thừa Thiên Huế một cách tốt nhất, hiệu quả nhất.