1. Tổ chức các hoạt động thông tin, tuyên truyền, quảng bá; xúc tiến phát triển du lịch

 

1.1. Tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá hình ảnh về di sản văn hóa, danh lam thắng cảnh, sản phẩm du lịch, dịch vụ, môi trường, chính sách, dự án, đề án, quy hoạch phát triển du lịch của tỉnh;

 

1.2. Tổ chức nghiên cứu thị trường, xác định thị trường trọng điểm, đánh giá nhu cầu, thị hiếu của du khách nhằm hoạch định chiến lược quảng bá và xúc tiến du lịch;

 

1.3. Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng các dự án, kế hoạch ứng dụng và đầu tư phát triển công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý và hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, thong tin và xúc tiến du lịch của tỉnh, tổ chức triển khai thực hiện sau khi được phê duyệt; tham gia thẩm định các dự án công nghệ thông tin, thông tin du lịch trong lĩnh vực thông tin và xúc tiến du lịch thuộc phạm vi quản lý của Sở Du lịch;

 

1.4. Chủ trì, phối hợp tổ chức và tham gia hội chợ, hội nghị, hội thảo, triển lãm, các sự kiện, hoạt động xúc tiến du lịch và ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ du lịch của tỉnh trong và ngoài nước; phổ biến trao đổi kinh nghiệm ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh;

 

1.5. Xây dựng kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch theo yêu cầu, nhiệm vụ được giao và tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt;

 

1.6. Phối hợp với các phòng, đơn vị chuyên môn thuộc Sở nghiên cứu, dự báo và xây dựng chiến lược thị trường du lịch trong và ngoài nước; tham gia xây dựng các loại hình, sản phẩm du lịch phù hợp với định hướng phát triển của ngành, địa phương và nhu cầu của thị trường du lịch;

 

1.7. Thực hiện các dịch vụ tư vấn và tổ chức cho các doanh nghiệp du lịch khảo sát nghiên cứu thị trường; tổ chức các đoàn FAM trong và ngoài nước khảo sát các tuyến, điểm, sản phẩm, dịch vụ du lịch của tỉnh;

 

1.8. Tổ chức biên soạn, thiết kế, sản xuất các ấn phẩm, tập gấp, băng, đĩa…bằng tiếng Việt và tiếng nước ngoài để phục vụ cho công tác thông tin, tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá về điểm đến, sản phẩm dịch vụ du lịch của tỉnh theo chương trình, kế hoạch đã được phê duyệt và đúng quy định của pháp luật.

 

2. Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách du lịch

 

2.1. Tổ chức xây dựng hệ thống thông tin dữ liệu về du lịch và các lĩnh vực liên quan đến du lịch; ứng dụng công nghệ thông tin để xây dựng và khai thác hệ thống cung cấp thông tin du lịch và dịch vụ; cung cấp thông tin du lịch phục vụ nhu cầu khai thác của các tổ chức, cá nhân, đảm bảo thuận lợi, hiệu quả;

 

2.2. Làm đầu mối kết nối thông tin giữa khách du lịch với cơ quan liên quan, chính quyền các địa phương, các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch nhằm hỗ trợ khách du lịch tiếp cận điểm đến; giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tham quan, du lịch; cung cấp thông tin, hướng dẫn sử dụng các dịch vụ an toàn, chất lượng và thuận tiện.

 

3. Một số nhiệm vụ khác

 

3.1. Trình Giám đốc Sở Du lịch chương trình, kế hoạch hoạt động dài hạn, 05 năm và hằng năm của Trung tâm; tổ chức triển khai thực hiện sau khi được phê duyệt;

 

3.2. Phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu Giám đốc Sở trình Ủy ban nhân dân tỉnh cơ chế, chính sách liên quan về lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ du lịch, xúc tiến du lịch trong hội nhập kinh tế, hợp tác quốc tế; thực hiện hợp tác quốc tế trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ du lịch, xúc tiến du lịch;

 

3.3. Chủ trì, phối hợp với các phòng, đơn vị thuộc Sở, xây dựng chương trình bồi dưỡng kiến thức quản lý, chuyên môn nghiệp vụ về lĩnh vực thông tin, xúc tiến du lịch; hướng dẫn thực hiện các chương trình bồi dưỡng đã được phê duyệt;

 

3.4. Quản lý, sử dụng có hiệu quả tài chính, tài sản; quản lý hành chính, chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ, viên chức và người lao động của Trung tâm theo quy định của Nhà nước;

 

3.5. Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở giao.

 

Cơ cấu tổ chức của Trung tâm:

 

Giám đốc: Trương Thành Minh

Điện thoại: 0234.3820241

Email: ttminh.sdl@thuathienhue.gov.vn

 

 

Phó Giám đốc: Nguyễn Bảo Kỳ

Điện thoại: 0234.3820241

Email: nbky.sdl@thuathienhue.gov.vn

 

Phân công nhiệm vụ:

- Trực tiếp phụ trách các hoạt động công tác của Phòng Thông tin Du lịch và Hỗ trợ Du khách; chỉ đạo xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của phòng.

- Tham gia soạn thảo, góp ý các văn bản, đề án, chương trình, kế hoạch, quyết định, báo cáo... của Trung tâm, Sở Du lịch, hoặc của Sở, ngành, địa phương và cấp trên xây dựng liên quan đến nhiệm vụ của ngành.

- Thực hiện các công tác, nhiệm vụ khác do Giám đốc Trung tâm giao phó.

 

Các phòng chuyên môn thuộc Trung tâm:

 

1. Phòng Hành chính

- Trưởng phòng: Phan Thị Phương Thảo

- Điện thoại: 0234.3820241

- Email: ptpthao.sdl@thuathienhue.gov.vn

 

- Phó Trưởng phòng: Nguyễn Thúc Nhân

- Điện thoại: 0234.3820241

- Email: ntnhan.sdl@thuathienhue.gov.vn

 

 

2. Phòng Thông tin du lịch và Hỗ trợ du khách

- Trưởng phòng phụ trách: Nguyễn Văn Hưng

- Điện thoại: 0234.3824037

- Email: nvhung.sdl@thuathienhue.gov.vn